비즈니스 강서홀덤 소유자인 당신이 어느 날 회사에서 보류되었다고 상상해 보십시오. 우선, 처음부터 보류되는 것에 대해 이미 화가 났을 가능성이 있습니다. 그러나 고객 서비스 담당자가 도움을 주기 위해 돌아올 때까지 기다릴 때 더 좌절할 수 있는 다른 사항은 무엇입니까? 마음에 오는 몇 가지는 정적이고 성가신 라디오 광고 또는 회사의 경쟁사 광고입니다! 이제 대기 중인 고객에게 무엇을 제공할지 상상해 보십시오. 침묵, 보류 음악 또는 보류 메시지를 제공합니까? 보류 중인 음악까지 옵션을 확인하기 위해 인터넷을 확인했습니까? 전화 보류 음악 및 보류 마케팅은 까다로울 수 있지만 보류 메시지를 사용하는 것은 회사 노출에 중요합니다.
공전
보류 상태에서 라디오를 재생하면 항상 잡음이 있거나 딱딱거리는 음악이 들릴 수 있습니다. 이는 귀에 거슬릴 뿐만 아니라 대기 중에 라디오에서 잡음이 들리는 것은 고객의 기분이나 회사 이미지에 아무런 도움이 되지 않습니다. 보류중인 마케팅이 여기에서 도움이 될 수 있습니다. 이러한 유형의 도구를 사용하면 전화 서비스에서 정적인 음악 이상을 재생할 수 있지만 대기 중인 메시지에 대한 사용자 지정 메시지를 제공할 수 있습니다. 작업을 완료하는 데 필요한 보류 장비가 무엇인지 결정하는 데 도움을 줍니다.
경쟁사 광고
고객이 서비스를 기다리는 동안 경쟁자의 라디오 광고를 듣게 하는 것보다 보류 중인 마케팅 계획에 더 파괴적인 것은 없습니다. 이미 지루해하고 있는 고객이 전화를 끊을 구실을 찾고 문제를 더 잘 해결할 수 있는 다른 사람을 찾고 있기 때문입니다. 경쟁사를 위해 광고하는 라디오 방송국을 재생함으로써 보류 중인 음악에 대한 권리를 그들에게 거부할 뿐만 아니라 방금 들은 광고의 경쟁사에 전화를 끊고 전화를 걸 수 있는 구실을 고객에게 효과적으로 제공하는 것입니다.